Alibaba – это крупнейшая мировая платформа e-commerce для закупки товаров. Китайская компания была основана в 1999 году Джеком Ма и ещё 17 учредителями. Они организовали сервис для реселлеров, включающий в себя, в том числе схему dropshipping. Это тип прямых поставок, когда продавец лишь принимает и оформляет заказы, ведёт переписку при необходимости с покупателем. Но сами товары в этот момент хранятся на складах производителя, а отгрузка сформированной партии товара происходит также напрямую со склада, минуя продавца, установившего первичный контакт с покупателем.
Созданный сайт-агрегатор решил проблему нехватки торговых возможностей и мощностей глобального рынка. Alibaba – это инфраструктурное интернет-решение, обеспечившее десятки тысяч китайских производителей возможностью международной торговли и выхода на массового потребителя. Реселлеры со всего мира делают оптовые закупки товаров на этой платформе, а партнёрство dropshipping помогает экономить на издержках при содержании складских площадей. Alibaba – современный хаб и пример мировой успешной торговли, сотрудничества и партнёрства.
Китайская компания Alibaba group Holdings – крупнейший агрегатор в мире по налаживанию торговых цепочек формата b2b, b2c, c2c. Именно Alibaba – вдохновитель многих компаний во всём мире создания того же формата поставок и взаимодействия между торговцами и продавцами на местном национальном рынке. Любой небольшой предприниматель благодаря этой площадке может легко оформить, заказать и получить партию товара для реализации. Alibaba обеспечивает малый бизнес надёжными поставщиками, производителями и хорошими начальными стартовыми возможностями. Скидочная система на Alibaba позволяет строить выгодные коммерческие связи. При заказе больших партий товара реселлер имеет возможность создать ещё и собственный уникальный дизайн.
Alibaba и Aliexpress – в чем разница?
Те, кто искал товары в интернете, наверняка видел и ту, и другую платформу. Обе они очень похожи, выполняют схожие функции и даже принадлежат одному и тому же собственнику. Но в специфике работы сервисов есть различия. Aliexpress – это аналог Alibaba, но скорее для розничной торговли. В то время как Alibaba – это площадка для оптовых покупателей. Здесь покупатели приобретают мелкие, средние и большие товарные партии. Благодаря системе скидок сотрудничество с торговыми партнёрами на Alibaba становится выгодным и приятным.
На Aliexpress чаще всего приобретают единичные экземпляры товаров, к тому же покупатель может заказать сверхбыструю доставку по системе DHL или USPS, а переписки и общение с продавцом сведено к минимуму.
Alibaba – место, где приобретают средние и большие партии. Покупателю часто приходится общаться и переписываться с китайским поставщиком, обсуждать детали поставки.
Как работать с Alibaba – сотрудничество с китайскими поставщиками
Площадка сфокусирована на поставках мелким, средним и крупным оптом. Масштаб и большой размер заказов – отличительная черта работы с Alibaba. Но есть нюансы. Площадка для оптовых заказов не может продавать брендовые товары, торговые марки которых являются чужой интеллектуальной собственностью. Работая по системе dropshipping, не получится создать дизайн товара, идентичный популярным брендам. И всё же многие выбирают эту площадку для совместной работы, основная черта которой – подход b2b, то есть «производитель работает с реализатором напрямую».
В отличие от работы с розничным ретейлером-площадкой Aliexpress, где купив один экземпляр товара ненадлежащего качества, риск для покупателя невелик, заказывая с Alibaba, нужно проявить дополнительную должную осмотрительность. Здесь точно также легко нарваться на недобросовестного продавца, как в любом другом месте. Товары встречаются совершенно разного качества, сильно отличающегося друг от друга. Разные продавцы могут предлагать идентичный товар, но у одного он будет стоить дороже и будет качественным, а у другого – будет дешёвым и крайне плохим.
Поэтому перед тем, как сделать полноценный большой заказ, лучше сначала оформить несколько поставок меньшего размера, чтобы удостовериться в надлежащем качестве товара. Нужно быть готовым к длительному времени такой проверки, так как один заказ, начиная от заявки, заканчивая его получением в своей стране, занимает 3-4 месяца. С учётом периодических катаклизмов на территории Китая разного характера, нужно быть готовым к задержкам. Дело в том, что на территории государства в последние годы случаются частые эпидемии. А сейсмически регин опасен ещё и тем, что здесь случаются частые землетрясения, что осложняет международную торговлю в такие периоды.
Зарегистрироваться на площадке в роли продавца можно бесплатно, добавив до 50 товаров в свою интерактивную витрину. Но нужно понимать, что площадка не будет заниматься продвижением товаров и продавца в целом. При этом получив заказ от покупателя, придётся самостоятельно согласовать детали поставки, обсуждая их по почте или в чат-переписке. Имеет смысл получить статус члена-компаньона площадки. Для этого заранее приобретается членский статус «золотого – верифицированного продавца». Статус даёт возможность проводить и обрабатывать платежи без комиссий и без комиссионных выплат за проведённые транзакции.
Получая такой статус, нужно будет пройти дополнительную верификацию от площадки, которая для добросовестного производителя не составит большого труда. Такая проверка отсеивает по-настоящему недобросовестных поставщиков, помогая улучшать качество торговых связей. В свою очередь, приобретая товары у «верифицированного продавца», можно рассчитывать на полноценное хорошее качество заказанных товаров.
Alibaba – плюсы и минусы работы с площадкой
Площадка даёт много возможностей предпринимателям со всего мира, недорогие товары хорошего китайского качества успешно продаются во всех регионах Земли. Работая по системе dropshipping, бизнесмены получают ещё и возможность снижения издержек при хранении товаров на китайских складах поставщика. Многие оценили преимущества работы с китайским агрегатором, хотя и нужно признать, что международную торговлю отличает ряд особенностей, о которых нужно знать заранее. Рассмотрим плюсы и минусы такой рабочей модели.
Плюсы
Низкая стоимость товара при оптовых закупках, что положительно влияет на показатели выручки и прибыли.
Огромный товарный ассортимент и большой выбор поставщиков.
Большое количество информации по работе с площадкой. Это касается сведений, в том числе на английском и китайском языках, что при наличии онлайн-переводчиков не станет проблемой для ознакомления.
Наличие проверенного статуса у поставщика может давать дополнительные гарантии работы с ним. Это снижает риски взаимодействия с недобросовестными поставщиками.
Большой выбор денежных переводов, включая Western Union или более простой – Alipay.
Есть возможность контроля производимого товара, организации процесса его упаковки и отправки покупателю. Это в целом повышает качество работы с покупателями, помогает положительно влиять на отзывы, качество обслуживания и собственную репутацию.
При долгосрочном плодотворном сотрудничестве с производителями можно получить расширенные функции взаимодействия с покупателями товаров для отслеживания заказов.
Минусы
У разных поставщиков отличаются требования к минимальной партии оформленного заказа. У одних – требования небольшие, у других могут исчисляться сотнями и тысячами штук. Когда нет уверенности в качестве товара, это большой риск.
Продажа товаров, идентичных и очень похожих на товары знаменитых зарегистрированных марок, чревата судебными исками и разбирательствами.
Фото товаров на сайте часто не соответствуют реальности.
Имеются различия в размерной линейке одежды от региона к региону – азиатские размеры часто меньше европейских.
Если нужно организовать возврат товара и денежных средств – это может быть осложнено и затруднительно.
Если товара нет в наличии на складе, могут быть трудности с уже оформленными заказами. Многие покупатели не готовы долго ждать, а негативные ситуации плохо влияют на репутацию. Китайские производители не любят прибегать к большим запасам хранения, отчего случаются сбои поставок. Распространённым вариантом в Китае является ситуация, когда товар приобретается «по запросу».
Ограниченность коммуникации – часто отсутствует возможность связаться по телефонной связи, остаются актуальными лишь переписка и мессенджеры.
С некоторыми крупными поставщиками, приобретая сверхкрупные партии, придётся взаимодействовать напрямую, подписывая соглашения и договоры поставок.
Возможна ли безопасная торговля на Alibaba
Без должного предпринимательского опыта международная торговля может принести много проблем начинающему бизнесмену, но глобальные площадки на примере Alibaba могут кратно снизить риски ведения деятельности. Это касается и достаточно молодой экономической модели – dropshipping.
И всё же подавляющая часть мирового бизнеса не просто признала площадки по типу Alibaba эффективными, но и успела воспользоваться широкими возможностями такого взаимодействия. Площадка способна обеспечивать гарантии при внимательном и осмотрительном подходе встречной стороны.
Те предприниматели, которые готовы к заказу больших товарных партий и способны организовать процесс коммуникации, вполне успешно сотрудничают с площадкой.