При использовании упрощенной схемы доставки не требуется оформление таможенных документов, что значительно облегчает весь процесс грузоперевозок.
Покупатель сам выбирает способ доставки груза: авиа, авто или по железной дороге. В любом случае, доставляют товар достаточно быстро, сроки составляют от 3 до 20 дней.
Основное преимущество данной схемы в том, что все заказы объединяются в одну посылку, даже если товары были заказаны с разных фабрик.
ПОЧЕМУ СТОИТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ FLG
-
У заказчика есть возможность отслеживать свой груз. Также каждому клиенту присваивается менеджер, который помогает при возникновении трудностей или вопросов.
-
Заказ из Китая доставляют до Москвы не дольше 2 недель.
-
Клиент может заказать даже небольшую партию от 10 кг.
-
Упрощенная схема доставки FLG идеально подходит для тех, кто хочет быстро получить свой товар, при этом избегая работы с таможенными документами.
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как посмотреть местоположение отправленного груза?
На протяжении всего транспортного процесса клиенту гарантируется помощь менеджера, который отслеживает груз от начальной точки до прибытия на склад. Поэтому каждый заказчик может уточнить информацию по местонахождению у своего персонального консультанта.
Можно ли обратиться к вам за помощью в оформлении заказа? Какие сроки обработки?
Наша команда также занимается самостоятельным выкупом товаров у поставщиков. Для оформления клиент использует нашу платформу, где нужно указать информацию о товарах: ссылку на товар, количество, фото, цену и дополнительную информацию. После, наши сотрудники обращаются ко всем указанным поставщикам и договариваются о деталях доставки.
Как получить груз из Москвы в другой город?
Для доставки посылок из Москвы, мы пользуемся сторонними транспортными компаниями. По прибытию груза в Москву, груз перемещают на склад партнера, где взвешибают и выставлют счет на оплату до города получателя.
Если заказы были у нескольких поставщиков, можно ли объединить все посылки в один короб?
По прибытии всех заказанных товаров на склад наши сотрудники упаковывают товары или объединяют их в единые коробки для уменьшения объема и снижения итоговой стоимости доставки. То есть, в один короб помещают товары от разных поставщиков.
Почему нет точной даты доставки до Москвы, чтобы заранее договориться о транспортировке груза в другой город или получени?
К сожалению, в некоторых случаях мы также получаем информацию о прибытии товара в Москву день в день. Поэтому у нас нет возможности заранее уведомить клиента.
Почему необходимо для транспортировки добавлять базовую упаковку из мешка и скотча даже если товар не хрупкий и упакован поставщиками?
Мы не несём ответственность за упаковку продавца. Нам важно, чтобы клиенты получали свои товары целыми, чистыми и без повреждений. Так как транспортировка международная, посылка может проходить до 3 границ. Базовая упаковка помогает сохранить товар в первоначальном виде и доставить его клиенту без повреждений.
Также необходимо помнить, что в Китае повышенный уровень влажности. Часть товаров подвергается гигроскопичностью, то есть они поглощают водяные пары из воздуха, что приводит к порче груза. При самостоятельном заказе у поставщиков рекомендуется просить о тщательной упаковке, дополнительно вкладывая влагопоглощающие вещества. Если заказ формируем мы, то также просим всех поставщиков о надёжной упаковке.
Какая расшифровка ПРР?
Под ПРР понимается погрузо-разгрузочные работы на складе. Или, проще говоря, затраты на рынке при разгрузке.
Есть ли у вас проверенная база поставщиков, и платная ли это услуга?
Мы можем самостоятельно найти нужный вам товар. Для этого вам нужно четко описать необходимый товар, примерную стоимость и количество. Далее мы анализируем ваш запрос, и при успешном исходе вы оплачиваете услугу, а мы приступаем к поиску.
Сотрудники стараются отыскать сразу несколько вариантов, чтобы вы смогли выбрать наиболее подходящий.
Мы сделали услугу платной, так как нам приходится затрачивать силы на проверку поставщиков.
Есть ли список товаров, запрещённых к транспортировке?
Мы не перевозим следующие виды товаров:
-
Алкогольную продукцию;
-
Животных и растения;
-
Оружие, взрывчатку, воспламеняемые вещества;
-
Скоропортящиеся продукты, мёд;
-
Драгоценные камни.
-
Брендированные товары